مجموعة تويوتا
لمحة عامة
تم تأسيس المركزية في سنة 1999، وهي تعتبر الوكيل الحصري لسيارات "تويوتا" و"لكزس" و"بايك" وشاحنات "هينو" في الأردن. منذ تأسيسها، برهنت المركزية على مكانتها كشركة رائدة في مبيعات السيارات، وخدمات ما بعد البيع، وقطع الغيار، إذ تهدف إلى أن تكون شريكاً مدى الحياة للأردنيين، ومزوداً لحلول التنقل. حيث تعمل "المركزية" وفقاً للفلسفة اليابانية "كايزن Kaizen"، والتي تعني "التغيير للأفضل"، وهي وسيلة لتحقيق التحسين المستمر. وباعتماد هذه الفلسفة، فإن الشركة تطمح إلى مواصلة تقديم منتجات وخدمات ذات جودة عالية، تفوق توقعات العملاء على الدوام.
تويوتا
إن تويوتا في جميع أعمالها، أظهرت المركزية التزامها الراسخ تجاه دعم المبادئ الأساسية لتويوتا الأم، والتي تشمل القيمة مقابل المال، والسلامة، والجودة والابتكار، والمسؤولية البيئية. وتترجم المركزية هذه المبادئ من خلال الخدمات الاستثنائية التي تقدمها، فضلاً عن مجموعة القيم المؤسسية التي تلتزم بها. وبواسطة تشكيلة الموديلات الواسعة، تلبي تويوتا مختلف توقعات العملاء ومتطلباتهم، حيث تشكّل كل سيارة من سياراتها عاملاً مكمّلاً لأسلوب حياة العميل، وتعكس ملامح شخصيته الفريدة.
المراجع
toyota.com.jo
التصانيف
تويوتا العلوم التطبيقية