النجاح مطلب أساسي في حياتنا بمختلف جهاتها، والحياة العملية إحدى المراحل التي يتطلب النجاح فيها وجود إدارة تعي كيف تتعامل مع موظفيها بمختلف مستوياتهم العلمية والإدارية والعقلية، ولا يكون ذلك إلا من خلال وجود مدير لدية المقدرة على فهم كل موظف على حدة دون أن يترك لآذانه السماع لما يقال، ومن الأخطاء الشائعة للمديرين حديثي العهد بالإدارة إحداث تغييرات سريعة، واتخاذ قرارات عاجلة فور توليهم الإدارة دون أن تكون لديهم رؤية كاملة لأوضاع الدائرة التي يتولون منصب إدارتها.
بالإضافة إلى التعامل مع المرءوسين باعتبارهم أحد الممتلكات الشخصية، وإغفال دورهم في إسداء النصيحة وتقبلها بصدر رحب، الأمر الذي ينتج عنه فقد الثقة بينهم وبين مديرهم، والتي تعتبر أول ركائز النجاح للمدير، فالمدير الناجح هو الذي يجعل نفسه ومرءوسيه كياناً واحداً، وأن يجعلهم يشعرون أنهم هم أصحاب العمل ومديروه، ولكي يكون المدير ناجحاً ينبغي أن تتوفر فيه مجموعة من الصفات والتي منها أن يكن صاحب رأي واضح، وأفق واسع ينظر لكل الأمور من جميع جوانبها المختلفة، ويمتلك مرونة في التعامل مع الأفراد والمواقف، ويستطيع رصد المواهب والكفاءات ويحسن استثمارها، وأن يكون لديه شجاعة في نقد ذاته وتقبل آراء الآخرين فيه مهما كان صداها، فالإدارة فن وعلم وقواعد وأصول لابد من إتقانها وتعلمها، فشخصية المدير لها دور كبير في تحديد شخصية المؤسسة التي يدير كيانها، ولنا في رسول الله صلى الله عليه وسلم أسوة حسنة حيث استطاع أن يرسخ أسس ومبادئ الإدارة وفن قيادة الآخرين من خلال تعامله مع صحابته رضوان الله عليهم، فكل موقف كان يرسخ مبدءاً جديداً في كيفية إنجاز الأعمال بنجاح وتميز دون إهدار حقوق الغير، أو التقليل من المهام الموكلة إليهم.
ومما قيل عن المدير :
المدير الناجح : هو الذي يقود دون إصدار الأوامر وهذا ما يسمى ذكاء عدم الهجوم وما يطلق عليه سيادة الرجال .
المدير الناجح هو الذي يترك المؤسسة التي كان يديرها ليحل مكانه عشرة مدراء كانوا يعملون تحت قيادته . المدير الناجح هو الذي يبحث عن أناس يحبون الفوز، فإذا لم يعثر عليهم بحث عن أناس تكره الهزيمة .
وأخيراً أجمل ما في المدير الناجح إلقاء تحية أهل الجنة والإسلام على موظفي إدارته عند مقابلتهم وصدق المصطفى عليه الصلاة والسلام فيما روي عنه أنه قال : \"لا تدخلوا الجنة حتى تؤمنوا، ولا تؤمنوا حتى تحابوا، ألا أدلكم على شيء إذا فعلتموه تحاببتم ؟ أفشوا السلام بينكم\" والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته .
ومن أصدق من الله قيلاً \"إن الله يحب إذا عمل أحدكم عملاً أن يتقنه\".
المراجع
www.swmsa.net/articles.php?action=show&id=804موسوعة الأبحاث العلمية
التصانيف
الأبحاث